时间:2022-12-10 13:56:53来源:赵云经理
公司发展需要员工专业化,团队也是如此。
当你只有一款产品时,你可以按职能进行组织设计,比如一个硬件工程团队、一个软件工程团队等。但当产品线不断增加时,这样的组织结构就会成为发展的阻碍。它可能在只有两款产品时出问题,也可能在有五款产品时出问题。不管怎样,它最终都会出问题。
问题通常出在最高层身上——团队领导只能在头脑中记住这么多项目。他们可以专注于3~5个项目,但到了六七个项目时,他们的脑袋就炸了。他们每天的时间都不够用了,所以一些项目就会被搁置,直至最后杳无音讯。
你需要将组织按具体产品分组,以便使付每款产品值的关注。比如这个组是研究恒温器的,另外一个组则负责研究烟雾警报器。之后你可能还需要再做一次细分。在Nest,我们最后创建了一个配件团队。没有这个组的话,那些配件永远不可能被制造出来,主线产品团队总是说他们会负责,但配件项目从来不是他们的首要任务,所以他们不可避免地会优先考虑其他事情。
亚马逊、Square(美国一家移动支付公司)、Stripe(美国一家线上支付公司)、Twilio(美国一家提供云计算解决方案的公司),几乎每个拥有多条产品线的团队都不得不以这种方式进行重组。
每个产品系列都有一个专门的工程团队、一个专门的营销人员,以及一个专门的设计师和文案。这就把他们变成企业内部的一个个更灵巧、更机动和更自主的小型初创公司。决策的速度变快了,每个人也都有了明确的目标,再也不用从副项目上争抢资源。
虽然这个模式更有效率,但这并不意味着人们会喜欢它。和个体贡献者不同,各个产品组并不乐见自己的职责范围被缩减。
你同个体贡献者关于其个人发展轨迹的对话,同样可以用在产品组轨迹缩减之时。以这种方式对事务进行分解可使组织扁平化,减少大量开销,并创造出更多的增长机遇,并且更有机会找到自己擅长以及被认可的东西。
员工可以在任何情况下更换团队:发布旧产品的另一个版本,然后切换到新产品的研发;尝试一下恒温器相关的工作,然后转到烟雾警报器。只要他们有劲头,愿意投入,那就永远有回旋的余地。
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