时间:2024-01-12 05:01:00来源:企业管理智库
培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!
4个原则
1)员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!
2)不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!
3)一个方法走不通,引导员工找其他方法!
4)发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!
7个步骤
1)创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。
2)调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。
3)帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。
4)调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。
5)赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。
6)让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。
7)引导员工“向前看”,少问“你为什么”,多问“你怎么办”。
为什么多数人做不了老板?排除一切,最大的原因就是你没有老板的承受力!
老板必须要有承受力
老板必须要有承受力,这是老板和员工最大的不同。
员工做得不开心,可以说我不干了,但老板不行。
即使明天公司倒闭,今天也要笑眯眯的给员工发工资,并感谢大家。
老板要承受得了苦难
所有勋章前面的凸起都是在后面拿锤子凿出来的,
大众往往只看到了前面的光鲜,
却忘记了:成功背后是苦难!
老板要承受得了苦难,
学会将苦难当成常态。
老板要承受得了骤变
过去是确定的,
未来是骤变的,
今天的摩天大厦,
明天就可能轰然倒塌,
老板要随时接受变化,
做一根定海神针,
在纷乱中坚定自己的方向。
老板要承受得了问题
员工做错了,有老板承担,
老板做错了,只有自己承担。
错误决策对于普通人来说是坏事,
但对于有智慧的人,却可以转化为好事。
老板要学会将成功建立在问题基础上,
像莲花一样将污浊的淤泥变成你生命的营养和能量,
大问题大机会,小问题小机会,没有问题就没有机会。
老板要承受得了不确定
现在是看得清的,
未来是看不清的,
老板要在看不清的状态下,
凭你的直觉和基本的判断做决策,
人生重大的事情都是没有经验的,
所以对未来要敢于决策!
老板既要承受得了失败,又要承受得了成功!
历史上两个失败的枭雄,
一个叫项羽、一个叫李存勖。
前者败在承受不了失败,
后者败在承受不了成功。
许多人在失败之后怨天尤人,这叫失意现形;
很多人恰恰是成功的时候倒霉的,这叫得意忘形。
真正的高手一定是得以而不忘形,失意而不现形。
(转自网络)
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