CRM怎样助力企业开展数字化营销

CRM怎样助力企业开展数字化营销

在当今互联网技术飞速发展的今天，数字化营销已经是各个企业都在运用的一种营销方式，也是近几年以来非常火爆的一个话题。数字化营销是一种真正能够帮助企业降低成本，又提升企业效益的营销方式。而其推动因素，就是消费主权和技术赋能时代的到来。

借助于大数据技术和人工智能的融合与发展，数据管理、分析、应用和共享，已经成为了企业开展数字化营销的一个巨大推动力。那么作为专业客户关系管理软件的CRM系统，是如何帮助企业开展数字化营销的呢?

一、数字化营销的含义

在了解数字化营销之前，我们先来了解一下数字化营销的真正含义。数字化营销，其实质是找出能够进行数字化营销的数据，比如通过对目标客户的各种消费数据记录，以及目标客户本身的信息，包括姓名、年龄、个性化喜好、购买需求等信息，来形成准确的用户画像，如此，才能够精准掌握客户的需求。而这些信息是能够通过一款CRM系统，来进行分析和加以研究的。这些得出的数据结论就是进行数字化营销的前提和基础。

二、根据数字化信息找出精准推广渠道

根据整理出的客户数据结论，可以深入地分析和研究客户的喜好，以及最为急需购买的产品，即客户的痛点。由此就可以找出精准的推广渠道，精准匹配客户的需求，进行个性化的数字化营销方式，以吸引客户下单购买产品。

当然，在互联网大力发展的时代，数字化营销的渠道和方式也越来越趋于广泛，比如应用最为频繁的微信、朋友圈等社交媒体的渠道，以及网站、SEM、SEO等多种渠道，或者与其他大型网络广告平台的合作等，营销方式包括病毒营销、事件营销、热点营销以及公众号营销等，这些所有的营销渠道和营销方式所获得的潜在客户和成交客户，都可以通过龙腾飞网络科技开发的crm客户管理系统进行对接，如此，就可以精准地分析每种渠道和方式的营销效果，为下一次的营销活动找到理论支撑。

三、整合营销可以带动业务销量

多种数字化营销渠道和营销方式的整合，可以将合适的产品信息传递给消费者，以深度击中消费者的真实需求和痛点，实现价值的转化。而每一种效果都可以在CRM系统中得到真实的反馈，以算出投入产出比，便于下次制定营销计划时科学调整。

只有真正了解了数字化营销的价值和意义，才能够以正确的姿态开展数字化营销，才能够真正将数字化营销的价值变现，为企业降低成本，提高线索转换率，提升业绩，最终增强企业的竞争力。这是龙腾飞网络科技400-855-1617的电话，Q1151330834