管理咨询给客户带来什么?

　　管理咨询给客户带来什么?

　　管理咨询行业在中国已经发展了20年，几乎所有的企业经营者都了解、听说过这个行业甚至与好几家管理咨询公司接触、合作过。但因为客户对管理咨询的结果与价值了解不够，所以在很多人看来管理咨询仍旧是奢侈品，正因为如此，管理咨询并没有发挥出它应有的最大价值。

　　学习本身不应该被理解为消费行为，而应该以投资心态去看待。上百万元的手表、十多万元的西装、几万元的皮包、这时你追求的一定不是产品本身的使用价值，而是你知道拥有这些是谈成千百万生意的一个可能性条件，至少，它可以让你在机遇面前更加自信。

　　无论是培训还是咨询，都是希望通过专业人员的劳动，让客户能够更深入的理解管理的本质，熟练运用管理的工具，并通过这些让公司管理变得更规范、更具备盈利能力。其中培训是进行知识传播最好的方式，而咨询是完成标准化知识体系到企业个性化应用最好的方式。

　　在中国经济高速发展的历程中，通过简单的商业模式以及粗犷式管理，很多企业获得了行业位置，占有了一定程度的市场份额，创造了很多的千百万、亿万富翁，但这些人却被称作“土豪”，原因大家都很清楚，在大家眼里，他们只不过是发现了一个机会并把握了一个机会而已。他们学历不如我们高，文采不如我们飞扬，谈吐不如我们优雅，琴棋书画样样不通。这些我们引以为荣的素质恰是我们在意识形态领域里对“上等人”的标准定位，所以很多人内心对仅仅只拥有财富并不服气。

　　这还不是最重要的，重要的是接下来的10年、20年、30年中国的经济发展形势会进入成熟期，著名的经济学家张维迎先生在2013年达沃斯论坛上讲的非常清楚：“中国经济的宽度已经足够了，接下来的10年、20年、30年是各行各业要深度的时候。也就是说，如果20年前、10年前知识对一个老板来讲是保健品的话，今天已经发展为化疗了，十年前的学习速度决定企业是否强壮，而十年后的学习速度已经在决定很多企业的生死了，这绝对不是危言耸听。”

　　管理咨询到底能够给企业带来什么?

　　项目组一来，弄调研、写方案、搞培训，搞的鸡飞狗跳的，况且成本不菲，客户到底能收获到什么?为什么许多的咨询案到后来都不了了之?为什么客户对咨询案的期望值与许诺值差距如此之大?这一系列的问题必须回到公司发展过程中角色的分工与咨询的作用的原点上来解答。全世界的经济组织都是由三个角色组成的。一是战略家角色，其负责制定公司的发展方向，制定详细的年度经营目标，并匹配目标实现所需要的关键资源、在民营企业中这个角色往往是由老板来担任的，所以我们经常讲老板一定要成为野心家，在他的意识中对事业的目标永不知足，放弃目标往往是一个企业家生命的终结。但是目标达成的过程中老板是需要帮助的，一个人能够做成的事情都很容易被复制掉，所以经济组织中出现了。

　　第二个角色一一策略专家。战略家制定了目标，但不一定知道该如何做才能达成，而策略专家的角色就是来解决这个问题的。战略家说我要做3000万，策略家会告诉他如何做3000万才能平稳达成;战略家说我要做10个亿，策略家会告诉他如何做十个亿才能平稳达成。总之，策略家的任务就是你只要有目标，我就一定有方法，所以策略专家在公司里往往被称为阴谋家，他们不但懂得如何做，而且还能够把这些通过讨论确定下来的策略形成每个岗位的年度、季度、月度甚至是周、天的工作计划，只要这些工作计划能够完成，战略家的目标就一定能够完成。

　　工作计划制定后，接下来便是执行，这时候就需要第三个角色—一执行者角色。一个策略和计划要落实没有人是不行的，有时候人少了也不行。为了保证他们每天执行的都是约定的计划，策略专家往往还需要亲自带着执行者角色来做，直到他们能够完全理解他的策略与计划本质。

　　在这个过程中我们发现，当下的中国民营经济组织中最欠缺的是策略专家的角色，他们因为受出身、受教育程度、成长经历等要素的制约，致使他们贡献不出战略家制定的目标体系下的策略与行动计划。战略家没有办法，只好自己做战略、再做策略与计划，甚至很多老板还要亲自做执行，一个人担任多种角色，这就是导致我们许多的老板非常辛苦的根本原因。我们再回看咨询公司的人员构成。

　　我们发现这个行业里的从业者大多是从非常规范、管理先进的公司离职后加入的，他们见证过企业从小到大的发展历程，参与过企业从不规范到规范状态的建设，掌握着企业战略制定、策略与计划设计、执行保障体系建设的核心密码。这些都成为他们做管理咨询的最大优势。

　　管理咨询就是帮助我们的老板设计与确认合理性的战略目标及年度经营目标、设计并形成该目标达成的策略与计划体系、提供规范的过程保障体系。当一个公司目标非常清晰地时候，那就需要和他们的经理们一起讨论实现的策略与计划，贡献优秀公司的做法，或者进行大范围创新。这所有的一切都是为了保障公司目标平稳达成。管理咨询不是保健品，也不是营养品，更不是让企业起死回生的速效救心丸。管理咨询的价值不是简单的获得一套方案，而是留下一种思想，并将这种思想植根到这个组织中的每个角落，使全体员工形成一种新的工作习惯，最终成就这家企业。